穩(wěn)中精進 求細創(chuàng)新  工匠服務 蓄利圖強

——聯(lián)昊通速遞2023年第一季度網(wǎng)絡(luò)大會圓滿召開

為更好的推進公司年度主題“穩(wěn)中精進，求細創(chuàng)新，工匠服務，蓄利圖強”的開展，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，提升客戶服務體驗，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量發(fā)展。2023年3月12日—13日，聯(lián)昊通速遞召開了第一季度網(wǎng)絡(luò)大會，董事會成員、分公司負責人/經(jīng)理及總部各部門負責人共286人參加了此次會議，王樹董事長出席會議并做了2023年度工作部署。

一玉口中國，一瓦頂成家，都說國很大，其實一個家。家是最小國，國是千萬家。有了強的國，才有富的家。會議開始前，總部同事以一套手語舞《國家》開啟了會議議程，在主持人的引導下，大家以集體唱國歌儀式表達了對祖國的崇高敬意，感恩祖國三年疫情給我們的保駕護航，感恩祖國提供的安定環(huán)境，讓聯(lián)昊通速遞茁壯成長！

總經(jīng)辦廖英治主任、操作部劉玉國經(jīng)理、市場管理部段志剛經(jīng)理分別就網(wǎng)絡(luò)安全管理、處理中心中轉(zhuǎn)事務、分公司管理考核獎懲/匠芯業(yè)務規(guī)劃等方面進行了總結(jié)匯報并對下階段的工作做了要求。同時對獲得2022年第四季度的優(yōu)秀分公司、負責人、工匠典范分公司頒發(fā)獎品、錦旗，以表彰他們在2022年第四季度工作中做出的不懈努力和貢獻，同時透過他們的服務典范帶動全網(wǎng)絡(luò)向他們學習。

唐琨總經(jīng)理對2022年運營工作進行了全面總結(jié)，肯定了全體聯(lián)昊通人在疫情期間的業(yè)務增量、疫情防控、工匠品質(zhì)等工作上所作出的成績，并對當前營運工作中產(chǎn)生的問題進行剖析，要求全體聯(lián)昊通人在接下來的工作中能夠保持疫情期間的凝聚力，上下同心、克難奮進，全面以“穩(wěn)中精進，求細創(chuàng)新，工匠服務，蓄利圖強”為2023年年度工作目標，全面落實工匠服務發(fā)展要求，切實提升聯(lián)昊通核心競爭力。對于接下來的工作，唐琨總經(jīng)理要求：一是穩(wěn)大盤，求發(fā)展；二是強督導，要質(zhì)量；三是力創(chuàng)新，做產(chǎn)品；四是做工匠，謀利潤。

最后，王樹董事長用四個“有心”部署2023年的工作：一是對業(yè)務指標“有決心”！在疫情三年營運工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，透過全體聯(lián)昊通人的共同努力做大業(yè)務，完成公司規(guī)劃的業(yè)務指標，鞏固聯(lián)昊通在廣東區(qū)域的行業(yè)地位；二是對待人員管理“有耐心”！在人口老齡化及負增長的大環(huán)境下，在人力資源越來越短缺的情況下，我們要管理有度，更加凸顯人性化管理，總部也會加大力度服務一線員工，對一線員工進行大幅度增加獎勵，確保一線小哥有愉悅的心情去服務客戶，繼而讓客戶體驗高品質(zhì)的工匠服務；三是對待工匠服務要“有恒心”！在服務工作上，我們十年前就提出“派件第一”的服務理念，“派件第一”的理念還會持續(xù)的堅持下去，在服務工作中沒有更好，只有最好，我們要對客戶提供無止境的品質(zhì)服務，沒有任何理由的去執(zhí)行，必須要以高品質(zhì)的服務得到客戶的認可；四是未來經(jīng)營投入“有信心”！作為24年的快遞老品牌，我們在疫情期間和實體經(jīng)濟萎縮的情況下還能穩(wěn)中有升，所以各分公司在經(jīng)營投入上一定要有信心，緊跟總部發(fā)展的步伐，心往一處想，勁往一處使，業(yè)務一路狂飆！