近日,廣東省郵政管理局組織召開2023年第一季度政企聯席會議。
會議聽取了省郵政分公司關于第一季度全省郵政普遍服務等方面工作匯報,通報了全省郵政普遍服務監管情況,要求郵政企業要深入學習貫徹習近平總書記視察廣東重要講話、重要指示精神,扎實做好下一階段郵政普遍服務重點工作。
廣東局要求,一是要在提高服務質量方面下功夫。全面深入開展服務質量自查,加強客戶服務熱線建設;做好高校錄取通知書寄遞服務準備工作,推廣專人對接高校模式,完善關鍵環節信息記錄;做好專用郵政信箱郵件寄遞服務工作,加強各流程、全環節質量管控。二是要在推動高質量發展方面下功夫。加快推進農村寄遞物流體系建設,提升農村郵政基本公共服務能力,提升“郵快合作”實效;加強跨境服務設施建設,優化作業方式,提升郵件快速通關能力;提高郵政綜合服務平臺業務開通覆蓋率,讓更多群眾享受便利;提升郵件包裝規范化水平,加強包裝廢棄物回收和再利用。三是要在守住安全底線方面下功夫。全面開展各環節風險隱患梳理排查,組織開展應急演練;落實安全生產主體責任,積極創建“掃黃打非”進基層示范點,廣泛開展宣傳活動。
省郵政分公司表示,下一步,將嚴格落實省局工作要求,按照工作任務和責任清單,狠抓工作執行,持續強化農村郵政體系建設,加快主題郵局建設發展,做好重大活動服務保障,從嚴抓好“掃黃打非”工作,穩步提升郵件全程時限水平,持續提升郵政普遍服務品質和用戶體驗。